顾鹤鸣


 

ISO9000评审员
百盛中国培训师
好又多超市高级培训师
上海巨林实业有限公司副总
上海力朗管理顾问有限公司高级讲师
英国诺霸精密机械有限公司综合管理部经理

上海园晨英杰公司高级顾问兼人力资源部经理
上海力朗管理顾问有限公司高级讲师,拥有企业经营管理学,教育心理学双学士学位,ISO9000评审员。

  十多年的人力资源综合管理和9年专业培训师的工作经历,曾在百盛中国和好又多超市任高级培训师,对零售服务型企业的供销存流程体系非常熟悉,尤其在培训师技巧和素养方面进行了系统的学习,并在大量的内外部培训中得到熔炼,积累了丰富的授课经验和深厚的理论功底,顾老师的课程从设计到讲授都与众不同。在课程内容上贴近企业实际,帮助企业解决实际问题;在

表现形式上深入浅出,善于激发学员的学习兴趣,倍受企业欢迎。

  顾老师对生产制造型企业的生产管理,质量控制非常精通,曾任上海巨林实业有限公司综合管理部经理和上海园晨英杰公司高级顾问,曾主持多个企业的5S管理体系项目,并在企业执行力体系,企业成本控制,流程改进,客户服务体系等方面深有心得。

核心课程:企业执行力工程塑造;成功团队、潜能激励;高效能的时间管理

讲授课程: 培训师培训,结构化在职训练与下属培育技巧,成功团队、潜能激励;有效沟通技巧;人力资源管理及诊断咨询;谈判技巧;高效能的时间管理;人力资源管理;职业人士EQ管理;商品陈列与促销技巧;顾客抱怨,我们的机会;企业培训师的培训;企业培训的规划与设计;卓越5S现场管理等。

讲授客户:大江股份、白猫股份、西门子、阿尔斯通、芬欧汇川纸业、美能达、泰康寿险、中国网通、光明乳业、汉高L、中国移动通信、林德叉车、默沙东、合肥逍遥百货、好又多超市、基成园艺、谷海物业管理、京诚通信、祭本自行车、长谊纸业等

兴趣爱好:追求一种健康、平和的生活方式,爱好健身、阅读;喜欢时尚和旅游,享受和亲人朋友团聚在一起的快乐时光。

 

 

 

 

 

 三大品牌课程
 高效能系列课程 
 客户服务及呼叫中心管理
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